Убеждения клиентов, ставшие штампами: взгляд дизайнеров

Сколько раз дизайнерам приходится преодолевать стереотипные представления клиентов о совершенном интерьере? Возможно ли убедить заказчика в обратном, и нужно ли это делать? Поговорили с экспертами.

Елена Маркина: «Много клиентов считают, что туалеты нужно облицовывать плиткой полностью».

Часто заказчики просят сделать потолок белым, но в работе мы нередко используем цветные решения. В одном проекте цокольный этаж имел низкий потолок, однако темный цвет границы сделал их размытыми и визуально потолок казался выше.

В другом интерьере, спокойном по цветовой гамме и элегантном, предложила сделать цветным потолок в санузлах. Сначала заказчики удивились и не приняли эту идею, но позже, увидев примеры интерьеров с реализованным таким приемом, согласились заказать пробник краски. Когда окрасили потолки в санузлах, результат понравился настолько, что заказчики заговорили о добавлении цвета и в остальных помещениях.

Многие клиенты считают, что санузлы непременно должны быть облицованы плиткой от пола до потолка. Идеи с покраской, ручной росписью или обоями клиентам иногда сложно принять. Но когда интерьер готов, все остаются довольны. Ведь существуют специальные защитные пропитки и лаки, предохраняющие от влажности. Сейчас так много возможностей, что можно без ущерба для функциональности реализовать любые идеи.

Наталья Преображенская: «Все мечтают о большой ванной, подобной той, что изображена на картинке».

Хороший дизайн рождается в процессе общения, и мы всегда стараемся не только выполнять пожелания клиента, но и доказать ему, как можно улучшить интерьер его представлений. К сожалению, существуют штампы, появившиеся во время ремонтов нулевых годов, которые глубоко укоренились в общественном сознании. Иногда трудно убедить заказчика в том, что привычное не всегда означает удобное.

Главный стереотип — обязательное соединение санузлов. Многие желают большой ванной комнаты, как на картинке, и просят её даже в небольшой квартире. Для двух человек такое решение часто оправдано. Но если членов семьи больше, появятся очереди, особенно по утрам. Настоятельно рекомендуем два полноценных санузла — один с ванной, другой — с душем. Если площадь не позволяет, проектируем один гостевой, с унитазом и раковиной, второй — полноценный.

Также рассматриваем возможности размещения стиральной и сушильных машин в отдельный постирочную, гардеробную комнату или коридор.

Встречается мнение о необходимости большой гостиной. Если квартира просторная, это понятно. Семья с двумя детьми в трехкомнатной квартире может разместить родителей в большой комнате, дать каждому ребенку отдельную комнату и организовать гостевую зону на кухне. Достаточно поставить диван, а кухонный гарнитур спроектировать компактным.

В завершение, третий стереотип, с которым нам удаётся справляться — это представление о коридоре как исключительно функциональной зоне. На самом деле прихожая с порога создает настроение всего жилья, ведь она «встречает» нас после работы, она «встречает» гостей и близких людей. Поэтому советуем вешать в коридоре акцентные картины или панно, делать эффективное освещение, а хранение прятать в гардеробную.

Сахарова и Сагидуллина утверждают, что начало строительства возможно лишь после завершения разработки дизайна.

В практике часто сталкиваемся с желанием заказчиков как можно скорее перейти к строительству, считая, что параллельная работа над проектом и стройкой ускорит процесс. Однако это заблуждение: строительство возможно только после завершения дизайн-проекта, где все решения отработаны, нюансы продуманы, а узлы прочерчены. В противном случае даже опытный дизайнер может совершить ошибки, исправление которых займет больше времени, чем изначальная проработка проекта.

Анна Смолякова: «В проекте клиент настаивал на столе с четырьмя ножками».

Внутренний интерьер — единое целое, где каждый элемент взаимосвязан. Нельзя применять старые идеи без учета особенностей нового места. Дизайнер при работе над каждым проектом тщательно анализирует задачу и находит наилучший вариант для конкретных условий.

Стол — главный элемент столовой, и его удобство стоит на первом месте. В комфортной совмещенной зоне, самой популярной части квартиры, расположился диван с подлокотниками. Желание клиента было иметь стол на четырёх ножках. Однако в этом случае подлокотники затрудняли проход — тяжелый стол с керамической столешницей приходилось бы постоянно отодвигать.

В результате остановились на столе с центральным основанием — более удобном и легком в визуальном восприятии. Ножки стульев выступают акцентными линиями, и мебель обретает гармоничную геометрическую форму.

Виктория Бутаева утверждает, что клиенты часто ошибочно считают, что для дизайна небольшой квартиры дизайнеру нет необходимости.

Квартиры от застройщика становятся всё меньше, а цены – выше. Часто клиенты ошибочно полагают, что в небольшой квартире не требуется услуги дизайнера. На первый взгляд это кажется правдой, но на самом деле ситуация обратная. В ограниченном пространстве перед дизайнером встает множество задач: обеспечить максимальное количество мест хранения, создать стильный и уютный интерьер, а также сохранить площадь максимально полно.

Для этого можно использовать технику с двойной функцией (духовка + СВЧ, стиральная машина + сушка), спроектировать системы хранения до потолка, задействовать подоконники как рабочую поверхность, заменить объемные гардины на современные жалюзи и римские шторы; расширить пространство с помощью зеркал.

Работа с небольшими пространствами похожа на ювелирное искусство: без опыта качественно выполнить ее самостоятельно практически невозможно. У меня был опыт, когда удавалось убедить клиента изменить решение. Изменение настроения и решений часто происходит, когда заказчикам во время ознакомительной встречи показываешь все в цифрах и перспективах после работы.